Con la llegada del invierno se hacen presentes distintas oportunidades de hacer negocio y obtener ingresos extra. Por ello, hoy en Móvilmaxx revisamos algunas ideas de negocios rentables que pueden integrarse a la actividad principal que se realice, sin necesidad de una gran inversión y que permitirán sacar el máximo provecho de la temporada. Continuar leyendo
En fechas decembrinas se siente un ambiente distinto en la mayoría de los lugares, incluidas las empresas; el espíritu de dar y las buenas intenciones pueden respirarse en el aire. Sin embargo, dar a los clientes regalos navideños, suele ser visto como un gasto extra o innecesario por parte de muchas empresas,pero no lo es. Continuar leyendo
Al preguntar al dueño de un pequeño negocio qué es lo que quiere, una respuesta muy probable tal vez sea “nuevos clientes”.
Mientras hay personas que sienten que su empresa nunca podrá competir con los grandes del mercado, tales como Apple, Microsoft, Coca Cola o Wal Mart, por mencionar algunos, existen emprendedores que ven grandes áreas de oportunidad en estas empresas y descubren el secreto para ganar clientes a las grandes marcas.
Si tu negocio no está utilizando pagos con tarjetas de crédito o débito estás un paso atrás. Te contamos por qué tener una terminal en tu negocio puede ser la razón por la que estás perdiendo clientes.
Un cliente enojado o insatisfecho puede ser un gran peligro para tu negocio, pero al mismo tiempo representa una oportunidad para aprender qué estás haciendo mal y cuáles son tus áreas de oportunidad. Ignorar las quejas de tus clientes al final puede terminar perjudicándote, pero si sabes cómo emplearlas a tu favor no sólo los harás felices, sino que podrás convertirlos en promotores de tu empresa.
Aprender a darle un buen trato a tus clientes y hacer que se sientan bien haciendo negocios contigo es la clave para ganarse su confianza y su lealtad. Hoy te compartimos 3 tips de servicio al cliente que te ayudarán a mejorar tu estrategia de forma concreta.
No importa cual sea tu negocio, lo más importante siempre será es el cliente. Para mantener a tus clientes contigo es necesario que además de ofrecer productos o servicios útiles les ofrezcas conveniencia. Si a tu cliente no le conviene ir a tu negocio ya sea por la distancia, las formas de pago que ofreces o a veces incluso por no poder contactarte debes cambiar o, si ya ofrecer un servicio satisfactorio, puedes mejorar. Continuar leyendo
Lejos están los días en los que los clientes quedaban satisfechos sólo por comprar lo más barato. En un mercado en donde la experiencia de compra y la calidad son cada vez más relevantes, los usuarios están dispuestos a pagar por (y esperan) que su experiencia en tu negocio y el servicio al cliente que les brindas sea excepcional. Sigue leyendo para que conozcas un poco más sobre lo que realmente buscan.